Signaler un contenu
Remonter une publication, un commentaire ou une fiche produit.
Le signalement se lance depuis le menu du contenu concerné. Il vaut pour une publication, un commentaire, un profil ou une fiche produit.
« Dis-nous ce qui ne va pas. Ton signalement reste anonyme pour la personne concernée. »
Les motifs
Spam ou publication répétée · Arnaque ou tentative de fraude · Contrefaçon ou fausse marque · Produit interdit à la vente · Propos haineux ou harcèlement · Contenu sexuel · Violence ou contenu choquant · Utilisation sans autorisation de mon travail · Autre raison.
Ce qui se passe ensuite
La modération examine. Si elle retient quelque chose, elle prononce une sanction — et le motif qu'elle retient n'est pas forcément celui de ton signalement.
Tu n'es pas informé de l'issue : la décision appartient à la personne sanctionnée et à Friym.
Les refus
| Message | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| « Ce contenu n'existe plus. » | Déjà retiré ou supprimé |
| « Tu ne peux pas signaler ton propre contenu. » | Utilise la suppression |
| « Tu as déjà signalé ce contenu. » | Un signalement par contenu |
| « Tu as atteint la limite de signalements. Réessaie demain. » | 20 signalements par 24 heures |
Les deux autres portes de l'aide
| Porte | Pour quoi |
|---|---|
| Signaler un bug | « Ce qui ne marche pas comme prévu. » Ton appareil et ta version de l'app sont joints automatiquement |
| Proposer une fonctionnalité | « Dis-nous ce qui te manque, et à quoi ça te servirait. » |
Dans les deux cas, l'adresse e-mail est facultative — mais « sans elle, on ne pourra pas te répondre ».
Le signalement de bug marche même déconnecté
Il est accessible depuis l'écran de connexion : « Un problème pour te connecter ? Signale-le ». C'est la seule aide atteignable sans session.
Un problème de commande ne passe pas par là
Le signalement vise des contenus, pas des transactions. Pour une commande payée et non livrée : Je n'ai pas reçu ma commande.
Mis à jour le 13 septembre 2026
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